专业配资门户线上 对话福特汽车许娜：“线上+线下”，品牌传播玩法大革新
在汽车行业的大变革时代，众多汽车品牌正面临着前所未有的竞争压力与机遇。消费者需求日益多元且快速更迭，传播渠道与技术持续创新，这都促使各大车企必须不断探索新颖、高效的传播方式。福特中国媒体关系及进口车产品传播总监许娜，在汽车公关传播领域深耕多年。作为活跃于行业前沿的专业人士，她持续探索实践。此次，她将分享在“线上 + 线下”双驱动模式下，汽车品牌传播的全新玩法。
线上直播：打破边界，精准触达
在网络技术飞速发展的今天，线上直播已成为品牌与消费者互动的重要渠道。福特中国紧跟时代步伐，充分利用微信视频号、抖音号等社交媒体平台，进行品牌活动、车型发布等大型活动的直播，以此打破传统传播方式的边界，实现更广泛、更精准的受众触达。
为了进一步扩大直播的影响力，福特积极与合适的KOL及明星嘉宾展开合作。这些公众人物凭借自身庞大的粉丝群体和强大的号召力，能够将福特的品牌信息迅速传播到更广泛的受众群体中。许娜表示：“我们深知，在线上直播中，内容的质量和互动性是关键。因此，我们在选择直播嘉宾时，特别注重其专业性和影响力。我们选择邀请汽车领域、或与车型生态方式匹配的跨界露营旅行或极限运动的KOL及明星嘉宾参与直播，在直播过程中，KOL和明星嘉宾会与主持人进行深入互动，通过他们的专业解读和亲身体验，分享对福特车型的真实体验和专业见解，为观众答疑解惑，让人们更加直观地了解福特车型的优势和特点。”这种互动式的直播方式，不仅增加直播的趣味性和吸引力，还让消费者对福特品牌产生更强的认同感和信任感。
线上直播的成功，离不开福特对技术和数据的深入运用。许娜介绍道：“我们利用大数据分析，精准定位目标受众，确保直播内容能够触达最感兴趣的人群。同时，我们还通过直播后的数据反馈，不断优化直播内容和形式，提升用户体验和参与度。”通过这些直播，福特能够直接触达潜在客户，收集有价值的线索，为后续的销售和服务提供有力支持。
线下社群营销：深耕细作，打造圈层文化
除了线上直播的创新玩法，福特在线下社群营销方面也下足功夫。福特汽车的产品优势在于大型越野SUV和皮卡，尤其是超性能越野SUV和皮卡，但对于这类车型，仅仅通过线上宣传是远远不够的，消费者需要亲身体验才能真正感受到其超性能的魅力。
为了进一步推广越野文化，福特在山东济宁建设了一个越野公园。通过组织各种越野活动，吸引了众多越野爱好者前来体验。通过这一举措，福特成功地将品牌与越野文化紧密联系在一起，提升品牌在越野领域的知名度和影响力。同时，越野公园的运营也带动了地方经济和区域经济的发展，促进当地旅游业的繁荣。许娜强调：“我们希望通过越野公园这一平台，打造出一个属于福特用户的越野文化圈层。在这里，用户可以交流越野经验，分享越野故事，共同感受福特越野车的魅力。同时，我们还通过组织各种高品质的户外越野社群活动，如‘纵横野’系列活动等，进一步提升用户的参与度和忠诚度。”
“纵横野”活动自去年3月启动以来，已开展超850场高品质的户外越野社群活动，参与人次超过9000人次。首场出境游试点“老挝穿越之旅”更是获得极高的评价。活动后有愿意再次参加的用户达近100%，也吸引了潜在客户下单。这一数据充分证明福特线下社群营销的成功和潜力。此外，福特还为探险者用户打造了“福探长俱乐部”。这个车主专属的社区和共创体验平台，已吸引超过5万名注册成员。通过组织各种探险活动，如“福特探险者昆仑秘境之旅”“敦煌魔鬼城穿越之旅”等，福特不仅增强与用户的互动和联系，还进一步提升品牌形象和用户忠诚度。
“线上直播 + 线下社群” 融合：打造全方位品牌传播矩阵
在福特的品牌传播策略中，线上直播和线下社群营销并非孤立存在，而是相互融合、相互促进，形成一个全方位的品牌传播矩阵。线上直播为线下社群活动提供广泛的宣传渠道，通过直播预热、活动现场直播等方式，吸引更多消费者关注线下活动，激发他们参与的兴趣。线下社群活动则为线上直播提供丰富的内容素材，活动中的精彩瞬间、用户的真实体验等都可以通过线上直播分享给更多观众，增强直播的吸引力和可信度。
许娜表示：“我们希望通过‘线上直播+线下社群’的融合模式，打造出一个全方位、多层次的立体传播体系。线上直播能够迅速扩大品牌的影响力，触达更多潜在客户；线下社群活动则能够深化用户体验，提升用户的忠诚度和参与度。两者相辅相成，共同推动福特品牌的发展和产品的销售。”
在实际操作中，福特汽车通过线上直播收集用户线索，线下社群活动进行精准营销和转化。这种双轮驱动的模式不仅提高了传播效率，还提升了销售转化率。同时，福特还通过不断优化线上直播内容和线下社群活动形式，不断提升用户体验和参与度。
(图为许娜在福特F-150猛禽征途学院活动时拍摄的照片)
在“线上 + 线下”双驱动模式下，福特通过线上直播的广泛传播和线下社群营销的深度耕耘，成功地革新品牌传播玩法，为汽车行业的品牌传播提供了宝贵的经验。通过与 KOL、明星嘉宾的合作的形式，福特在线上直播中实现了品牌影响力的最大化；通过组织各种线下社群活动、建设越野公园以及打造车主专属社区，福特在线下市场中深耕用户体验，增强品牌与用户之间的情感连接。
作为福特中国媒体关系及进口车产品传播总监，许娜表示：“我们将继续探索和实践新颖、高效的传播方式，不断提升福特品牌的影响力和传播范围。同时，我们也希望与更多用户携手共进，让消费者在与品牌的每一次接触中都能感受到福特的用心和关怀。”(记者丨赵延成)